Formations

ECOM vous propose des formations sur mesure du niveau initiation au perfectionnement

Professionnels
Particuliers

Les formations comprennent :

  • Le déplacement du formateur sur le site
  • Un module de formation de 2 heures effectué en situation sur votre système
  • Un contenu de formation à la carte, établi au préalable avec vous en fonction de vos besoins et de votre niveau
  • Un enseignement pédagogique adapté à votre rythme et composé d'exemples concrets et pratiques au plus près de vos préoccupations
  • Un rapport détaillé reprenant vos besoins, les objectifs de la formation ainsi que les différents éléments étudiés pendant le cours

Les formations professionnelles sont destinées à maîtriser les outils suivants :

Statut juridique et conséquence

- Utilisation des sites web d'organismes d'état : Connaitre la liste des organismes compétents : chambres des métiers/ chambre de commerce et d'industrie/ ursaff/ caisse de retraite etc... Exemples :
- Inscription et déclaration sur impot.gouv
- Inscription et déclaration sur TESE (établir des bulletin de salaire pour les entreprises de moins de 10 salariés)
Cliquer ici

Configuration du logiciel de gestion commercial

Configuration de vos outils de facturation et gestion commerciale.
Utiliser toutes les fonctionnalités : Achats, Ventes, Produits, stock, marge, fiche clients ,...
Base de connaissance sur vos obligations et devoirs en matière de commerce. Exemple : les taux de TVA, les mentions légales, les frais de pénalité ou de recouvrement,...
Cliquer ici

Rédaction et envoi de courrier

Maitriser les outils de traitement de texte. Rédaction des courriers avec papier à en tête de société pour l'envoi postal ou mail aux clients, fournisseurs,... Importance de la Norme AFNOR en bureautique.
Exemple de connaissance de base : Le Publipostage, Word, et base de données sur Excel, pour les courriers en masse,...
Cliquer ici

Paramétrage de sa messagerie

- Configure le pied de page avec des coordonnées + lien vers site web + logo de l'entreprise
- Vérifier les différents onglets avec la configuration appropriée
- Gestion des contacts
-Création des libellés
Cliquer ici

Facturation

Modèle d'impression
-Procédure de facturation
-Affectation de règlement -Importance de la suite numérologique et chronologique
- Modalités pour les organismes d'état
Cliquer ici

Recouvrement des factures clients

- Premier courrier de relance
- Procédures de mise en demeure courrier en AR
- Constitution des dossiers en injonction de payer
- Documents cerfa et organismes à contacter ​
Cliquer ici

Extra compta

Documents obligatoires à transmettre à votre comptable : - Export de votre logiciel de vente - Factures d'achat - Données salariés - Les divers moyens de transmission
Cliquer ici

Comptable

- Choix du comptable
- logiciel de comptabilité en interne
- Import des écriture direct
- Données bancaires
- Synchronisation des données
Cliquer ici

Importation et Exportation

Importation, exportation, transfère, sauvegarde et archivage des données
Cliquer ici

Outils informatiques : logiciel et web

- Mail, Word, Excel, logiciel de gestion commercial - Différent formats de fichier - Google drive - Synchronisation des données sur tous les appareils informatiques utilisés - Sauvegarde des données et partage de document - Partage de fichier - Signature électronique - paramétrage des impressions, numérisations et transfères de document ​
Cliquer ici

Communication

- Créer son site web - Bien choisir son agence de communication et/ou hébergeur - Utilisation Google Adword , Créative cloud, Acrobat, Illustrator, Photoshop - Réseaux sociaux ​
Cliquer ici

Avis client :

Une personne très à l'écoute. Cette formation m'a ouverte à un immense puits de savoir dans lequel je puise énormément maintenant. Un grand Merci !
Chloé Dupont
Chloé Dupont
Une formation de niveau professionnel à la portée de tous, qui a répondu à mes attentes.
Maxime Reus
Maxime Reus
Formation très enrichissante, très complète alliant théorie et pratique avec des méthodes très variées et rythmées.
Alexis Garcia
Alexis Garcia
Précédent
Suivant
Retour en haut